自動車保険単位 模擬問題D 問7,8
問題.7
自動車保険の引受けに関する次の記述のうち、正しいものは「正」誤っているものは「誤」を選択しなさい。
【1】 代理店（募集人）は、重要事項説明書の交付・説明にあり通知義務の重要性についても保険契約者等に説明する要がある。
【2】 代理店（募集人）は、契約引受けの際、「中断制度」の要や手続きの方法について説明する必要があるが、この度は一時的に被保険自動車を所有または使用しなくなっ場合に適用できる制度であるため、解約受付時には説明不要である。
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【1】 正
【2】 誤
契約引受時だけでなく、解約受付時にも「中断制度」の概要や手続きの方法について説明する必要がある。
問題.8
自動車保険の満期管理および契約トラブルと対応に関する次の記述のうち正しいものは「正」誤っているものは「誤」を選択しなさい。
【1】 （14）満期を迎える契約の保険契約者には、早目に満期到来を通知し、満期日までに契約更改手続きを完了することが望ましいが、契約継続について保険契約者の意思がはっきりしない場合には、せかしたり執拗に継続を勧めているという印象を与えないため、放置しておく方がよい。
【2】 ）代理店（募集人）は、保険契約者等から苦情を受けたり、保険募集に関して不適切な事案が発生した場合は、速やかに保険会社へ連絡し、対応策について相談する必要がある。
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【1】 誤
契約継続について保険契約者の意思がはっきりしない場合、放置せ
ず必ずフォローする。万が一、満期切れになると、その後に事故が
発生した場合、大きな問題となる。
【2】 正